Η εφαρμογή της ποιότητας τόσο στις εμπορικές δραστηριότητες όσο και στην παροχή υπηρεσιών επισκευής (service) της Alpha Copy, σχεδιάστηκε με γνώμονα τα διεθνή υψηλά κριτήρια (standards) της ΝΟΚΙΑ, προσανατολισμένα στη διαρκή βελτίωση των μετρήσιμων δεικτών που αποτυπώνουν την εταιρική απόδοση. Η διαχείριση των ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών συσκευών, σύμφωνα με το σύστημα διαχείρισης περιβάλλοντος, εγγυάται την απόλυτα ασφαλή διάθεση, ανακύκλωση και απόσυρση όλων των εξαρτημάτων που προκύπτουν ως αποτέλεσμα μεθοδευμένου διαχωρισμού τους. Η ενοποίηση των δυο συστημάτων διευκολύνει την εφαρμογή των αρχών τους, τον έλεγχο λειτουργίας τους και την ομόρροπη εξέλιξη και βελτίωσή τους.
ALPHA COPY LEAN SERVICE
Το έργο αυτό αποτελεί χαρακτηριστικό παράδειγμα εφαρμογής της μεθοδολογίας Lean σε υπηρεσίες. Η ομάδα μηχανικών της BUSINESS ELEMENTS ανασχεδίασε από μηδενική βάση την Τεχνική Υπηρεσία, τις
